Для тех, кто уезжает на новогодние праздники: как получить перерасчет за временное отсутствие

Потребители, которые отсутствуют дома более 5 дней подряд, могут воспользоваться перерасчетом за временное отсутствие.

Перерасчету, в соответствии с постановлением Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, подлежат холодная и горячая вода, водоотведение и газ. Воспользоваться перерасчетом за временное отсутствие могут только те, чьи квартиры не оснащены ИПУ.         

Заявить о необходимости произвести перерасчет можно несколькими способами:

Способ 1.

Потребитель в течение 30 дней после возвращения приходит в Центр госуслуг/ГКУ ИС района, пишет заявление о произведении перерасчета за временное отсутствие и представляет документ, подтверждающий его пребывания вне дома.

Сотрудники Центра госуслуг или ГКУ ИС района в течение 5 рабочих дней производят перерасчет пропорционально дням отсутствия потребителя.

Способ 2.

О своем отсутствии можно заявить заранее. Для этого необходимо прийти в Центр госуслуг/ГКУ ИС района и написать соответствующее заявление. Специалисты ГКУ ИС или МФЦ на основании заявления сформируют квитанцию без учета газа, воды и водоотведения.

Перерасчет осуществляется за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев.

Однако по возвращению в срок до 30 дней в Центр госуслуг/ГКУ ИС района необходимо предъявить документы, подтверждающие отсутствие. Если этого не сделать, в следующем месяце придет квитанция по оплате жилищно-коммунальных услуг за заявленный период в полном объеме.

Способ 3.

Перерасчет за временное отсутствие можно получить и по справке от управляющей организации

Потребитель может обратиться в управляющую организацию с требованием опломбировать запорную арматуру на время его отсутствия. По возвращению приглашается мастер с просьбой «открыть» доступ к коммунальным услугам.

В качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

КАК СЭКОНОМИТЬ НА УСЛУГАХ ЖКХ

Как сэкономить на услугах ЖКХ? Такая возможность у москвичей есть, заявив о необходимости произвести перерасчет по холодной и горячей воде, водоотведению и газу. Правда, рассчитывать на перерасчет могут только те, чьи квартиры не оснащены ИПУ. Итак, перечислим три способа.

Способ № 1. В течение 30 дней после возвращения Вам необходимо подойти в абонентский отдел ГКУ ИС или МФЦ района, написать заявление о произведении перерасчета за временное отсутствие и представить документ, подтверждающий его пребывания вне дома. Тогда сотрудники ГКУ ИС или МФЦ в течение 5 рабочих дней производят перерасчет пропорционально дням отсутствия потребителя (не считая день отъезда и возвращения).

Способ № 2. Можно заранее прийти в абонентский отдел ГКУ ИС или МФЦ района и написать соответствующее заявление. Специалисты ГКУ ИС или МФЦ на основании заявления сформируют квитанцию без учета газа, воды и водоотведения. Однако, не следует забывать, что по возвращению в срок до 30 дней в ГКУ ИС (МФЦ) района необходимо предъявить документы, подтверждающие отсутствие.

Способ № 3. Вы можете обратиться в управляющую организацию с требованием опломбировать запорные арматуры на время его отсутствия. По возвращению приглашается мастер с просьбой «открыть» доступ к коммунальным услугам. Дальнейшие действия зависят от того, как организована работа в управляющей компании.

Обращаем Ваше внимание, что все перечисленное способы требуют обязательное представление документов, подтверждающих период временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства.

Пресс-служба Департамента ЖКХиБ г. Москвы

Коммунальные услуги PGU.MOS.RU

УВАЖАЕМЫЕ МОСКВИЧИ!

С 1 февраля 2014 года передача показаний приборов учёта ВОДЫ и ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИи ОПЛАТА услуг ЖКХ осуществляется через Портал городских услуг PGU.MOS.RU

Получить информацию о своих начислениях и оформить подписку на ежемесячное получение единого платежного документа (ЕПД) в электронном виде можно на Портале городских услуг PGU.MOS.RU в Личном кабинете (раздел «Центр уведомлений»).

Вы можете подписаться на получение электронного ЕПД с помощью мобильного телефона: наберите код *377*5*5*3# и нажмите кнопку вызова.