RSS

  • вконтакте
  • facebook

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

01.07.2015

 Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

С сегодняшнего дня на портале городских услуг зарегистрированным пользователям стали доступны два новых сервиса, призванных повысить качество оказания медицинской помощи.

Мэр Москвы Сергей Собянин призвал горожан воспользоваться онлайн сервисами. В ходе посещения городской поликлиники №218 он рассказал о результатах работы по модернизации поликлиник.

Так, Сергей Собянин констатировал, что структурная реорганизация практически завершена, поликлиники оснащены современным оборудованием, продолжается совершенствование материального обеспечения медучреждений, замена старого оборудования на новое. Но главным в процессе совершенствования является, несомненно, повышение качества обслуживания пациентов.

«Для того чтобы сделать еще один шаг в этом направлении, с 1 июля, с сегодняшнего дня, вводится два электронных сервиса. Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами», - уточнил Собянин.

Мэр Москвы рассказал также подробно о принципах работы одного из сервисов, доступных на портале городских услуг. Он заключается в том, что пациенту, посетившему поликлинику, на следующий день может прийти предложение от главного врача оценить удовлетворенность своим визитом. Врачам и властям это позволит понять, сколько людей осталось довольно посещением медучреждения, сколько нет, что явилось причиной недовольств, а также выстроить рейтинг поликлиник. «Можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике», - пояснил Сергей Собянин.

Свою оценку зарегистрированный пользователь портала городских услуг сможет представить по пятибалльной шкале на суд всех пользователей, в режиме реального времени. Пациенты смогут оценить удовлетворенность приемом врача, другим медперсоналом поликлиники, а также чистотой в учреждении. Кроме того, существует и возможность оставить короткий комментарий.

Второй сервис, представленный также на сайте городских услуг, откроет зарегистрированным пользователям данные о доступности медпомощи в поликлиниках Москвы, представленные на основании ежедневного мониторинга ЕМИАС. На понятных цветовых графиках пациенты смогут убедиться в правильности выбора поликлиники, узнать, где время ожидания назначения приема врача и ожидания в очереди у двери кабинета наиболее комфортно, а где оно выходит за рамки стандартов и считается недопустимым.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати