RSS

  • вконтакте
  • facebook

Анастасия Ракова: МФЦ открыты практически во всех районах Москвы

12.12.2014

12 декабря 2014 года во время осмотра экспозиции «Власть и граждане: технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом форуме руководитель аппарата Мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова доложила Мэру Москвы Сергею Собянину о развитии центров предоставления госуслуг и электронных городских сервисах.

А. Ракова пояснила, что раньше было более 1 тыс. структур, в которые жители могли обратиться за государственными услугами, причем у каждой структуры был свой режим работы. В настоящее время почти во всех районах Москвы открыты МФЦ, которые работают по единому стандарту. В них есть открытая зона для приема, стойка ресепшен и все дополнительные сервисы, а также игровая комната для детей.

Важным остается и время работы центров. «Все наши МФЦ работают 7 дней в неделю с 08.00 до 20.00. Теперь не гражданин подстраивается под работу службы, а мы подстраиваемся под него. Мало чтобы МФЦ был близко, надо, чтобы на обслуживание было потрачено как можно меньше времени. Сейчас у нас средний срок ожидания — 6 минут, за предыдущую неделю услуги получили 374 тысячи человек», — подчеркнула Анастасия Ракова.

Также введена универсальная система управления очередями, которая позволяет наглядно видеть загрузку.

На Московском урбанистическом форуме на стенде Москвы развернута площадка предоставления госуслуг, на которой можно получить охотничий билет, паспорт, полис ОМС, а также посмотреть штрафы и задолженности по службе судебных приставов.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати