RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Вы спрашиваете - мы отвечаем

Какой поддержкой при организации летнего отдыха пользуются льготные категории московских детей?
Путёвки детям льготных категорий, в том числе детям из малообеспеченных семей, предоставляются бесплатно, не чаще одного раза в год. Путёвки с 10-процентной оплатой стоимости (оплата проезда к месту отдыха и обратно осуществляется родителями) предоставляются не чаще одного раза в год детям — участникам детских коллективов различной направленности, созданных в учреждениях, находящихся в ведении Департамента образования, Департамента физической культуры и спорта (Москомспорта); детям — членам детских общественных объединений через Комитет общественных связей города Москвы. Путёвка по категории «дети из малообеспеченных семей» предоставляется на основании заявления родителя, поданного с 25 апреля по первой смене, с 25 мая по 11 августа 2013 года по остальным сменам, только через портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы (далее — портал), размещённый по адресу http://www.pgu.mos.ru. В случае отсутствия возможности подать заявление через портал самостоятельно, необходимо обратиться лично в любое учреждение социального обслуживания ДСЗН. Перечень необходимых документов для предоставления сертификата (путёвки) размещён на портале. Путёвка детям — жителям города Москвы по категориям «дети — участники детских коллективов различной направленности, созданных в учреждениях, находящихся в ведении Департамента образования, Департамента физической культуры и спорта (Москомспорта)», «дети — члены детских общественных объединений» предоставляется на основании заявления родителя, поданного через учреждения (организации), в которых обучается, занимается ребёнок. Выбор категории, по которой ребёнку будет предоставлена путёвка, в случаях, когда ребёнок имеет право на получение путёвки по нескольким категориям, остаётся за родителями. Возможность для отдыха на весь период каникулярного времени законодательством предоставлена только детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, воспитывающимся в государственных специализированных учреждениях города Москвы. Дополнительно сообщаем, что для оперативной работы с обращениями граждан по вопросам организации отдыха и оздоровления детей работает телефон горячей линии ГАУ «МЦДСО» 8 (800) 333-17-70. Государственная поддержка льготных категорий детей в вопросах организации детского оздоровительного отдыха оказывается в соответствии с Порядком организации отдыха и оздоровления детей города Москвы, утверждённым постановлением Правительства Москвы от 15 февраля 2011 года № 29-ПП «Об организации отдыха и оздоровления детей города Москвы в 2011 году и последующие годы».
В каких клиниках Москвы можно пройти лечение, используя обычный медицинский полис?

В настоящее время первичную медико-санитарную помощь по полису обязательного медицинского страхования гражданин может получить в медицинских организациях, участвующих в реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования, в том числе и в частных учреждениях, если учреждение работает в системе ОМС. Перечень медицинских организаций определён Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов. Данную информацию гражданин также может уточнить в страховой медицинской организации, выдавшей полис обязательного медицинского страхования.
Расскажите, пожалуйста, о городской услуге «Социальное такси»
Постановлением Правительства Москвы от 30.12.2008 № 1234-ПП «Об утверждении Положения о порядке предоставления субсидий из бюджета города Москвы Департаментом социальной защиты населения города Москвы» субсидии из бюджета города Москвы предоставляются департаментом юридическим лицам (за исключением государственных (муниципальных) бюджетных учреждений), индивидуальным предпринимателям и физическим лицам производителям услуг на безвозмездной и безвозвратной основе в целях возмещения произведенных затрат либо недополученных доходов в связи с выполнением работ, оказанием услуг в сфере социальной защиты населения, в том числе реализацией социально значимых программ. Вопрос о предоставлении субсидий из бюджета города Москвы решается отраслевой комиссией по предоставлению субсидий из бюджета города Москвы в сфере социальной защиты населения города Москвы, созданной приказом руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы, на основании заявок юридических лиц. Решением отраслевой комиссии департамента от 24.12.2010 № 29 и приказом департамента от 21 марта 2011 г. № 948 «О предоставлении субсидий из бюджета города Москвы» субсидия на оплату расходов на оказание услуг по транспортному обслуживанию инвалидов и членов многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы, была предоставлена ГУЛ «Мосгортранс» (далее — транспортный оператор). Транспортный оператор располагает современными легковыми автомобилями, микроавтобусами и специальными автобусами. Специальные транспортные средства оборудованы аппарелями, подъемниками, креслами с поворотным механизмом, детскими креслами и другими приспособлениями для обеспечения проезда лиц, имеющих ограничения способности к передвижению. На основании условий договора с Департаментом социальной защиты населения города Москвы и в соответствии с законодательством Российской Федерации ГУП «Мосгортранс» проведены конкурсные процедуры по отбору транспортных организаций—соисполнителей по оказанию транспортного обслуживания инвалидов и членов многодетных семей. Заказы на оказание услуг принимаются единой диспетчерской по мно­гоканальному телефону, факсу, электронной почте ежедневно, без выходных дней в период с 08.00 до 20.00 часов. Телефон единой диспетчерской службы для заказа автомобиля — 276-03-33. Телефон для отказа от заказанного автомобиля — 8-916-853-73-62; e-mail: SOCTAXI@mail.ru. Транспортным оператором осуществляется подача транспортных средств для индивидуальных перевозок ежедневно, без выходных дней, в период с 06.00 до 20.00 часов. Продолжительность работы службы «Социальное такси» по выполнению заявок в отдельных случаях и по согласованию с де­партаментом (в целях обучения, социокультурной реабилитации, осуществ­ления трудовой деятельности) увеличена до 22.00 Подача транспортных средств по индивидуальным перевозкам в пери­од с 20.00 до 06.00 часов осуществляется для перевозки получателей услуг на автовокзалы, железнодорожные вокзалы в пределах города Москвы, в аэро­порты в пределах Московской области. Количество индивидуальных перевозок на дачные участки составляет не более 10 раз в месяц. Размер тарифа, утвержденного Департаментом экономической политики и развития, остается неизменным с 2009 года и составляет 420 рублей за один час поездки на легковом автомобиле; 600 рублей за один час поездки на микроавтобусе (с подъемником), при этом инвалиды и члены многодетных семей, проживающие в малоэтажном жилищном фонде города Москвы, оплачивают оказанные им услуги в размере 50% от установленных тарифов. Для информирования клиентов службы «Социальное такси» о порядке оказания услуг Департаментом социальной защиты населения города Москвы разработана Памятка для пользователей транспортными услугами службы «Социальное такси», которая доводится до сведения инвалидов при реализа­ции талонов. ПАМЯТКА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫМИ УСЛУГАМИ СЛУЖБЫ «СОЦИАЛЬНОГО ТАКСИ» 1.1. Услуги «Социального такси» предоставляются: — инвалидам; — членам многодетных семей в случае, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы (после подачи заявления в Департамент семейной и молодежной политики города Москвы). 1.2. Заказы на оказание услуг принимаются единой диспетчерской по многоканальному телефону (276-03-33), электронной почте (soctaxi@2b jaspark.ru) ежедневно, без выходных дней (c 08.00–20.00 часов). 1.3. Заказ транспортного средства может быть осуществлен заинтересованным лицом не позднее чем за 24 часа до поездки. 1.4. Подача транспортных средств осуществляется ежедневно, без выходных дней в период с 06.00 до 20.00 часов. 1.5. Подача транспортных средств в период с 20.00 до 06.00 часов осуществляется в случае необходимости поездки на авто и железнодорожные вокзалы в пределах города Москвы, а также в аэропорты в пределах Московской области. 1.6. Обслуживание такси за пределами города, но в пределах Московской области осуществляется только в случаях поездок в аэропорты; на кладбища и в места оказания ритуальных услуг; в учреждения медицинского, санаторно-курортного типа, реабилитационные центры и дачные участки. При этом перед поездкой пассажиру в обязательном порядке необходимо предъявить водителю проездные документы, оригинал направления (путевки) в указанные учреждения, выданный полномочным федеральным или городским органом исполнительной власти. Обращаем внимание, что в месяц можно сделать не более двух заказов с подачей транспорта не ранее 12:00. 1.7. Перевозка несовершеннолетних детей осуществляется только в сопровождении взрослых. 1.8. При оформлении заказа необходимо сообщить следующую информацию: — фамилию, имя, отчество заказчика; — дату, время и адрес подачи автомобиля; — адрес места назначения; — контактные телефоны; — наличие проездных документов и их реквизиты; — цель поездки в случае ее осуществления за пределы города Москвы; — степень ограничения к передвижению (необходимость подачи транспортного средства, оснащенного подъемным устройством); — потребность в ожидании. 1.9. Диспетчерская служба может отказать в приеме заказа в следующих случаях: — если заказчик не имеет права пользоваться услугами службы «Социальное такси» — при отсутствии проездных документов; — если у заказчика остался долг от предыдущей поездки; — если время выполнения заказа — до 15 минут; — если заказчик отказался предоставить диспетчеру необходимую информацию; 1.10. При исполнении заказа пассажирам запрещается: — требовать оказания услуг персональным водителем; — требовать оказания услуг по перевозке лежачих больных, а также больных острыми или инфекционными заболеваниями; — требовать исполнения водителем погрузо-разгрузочных работ, оказания курьерских услуг, перевозки багажа без сопровождения; — провозить животных, за исключением собак-проводников; — размещать громоздкий багаж в салоне, который может испортить интерьер салона, оставить неприятный запах или нанести любой другой ущерб; — провозить огнестрельное оружие, колющие и легко бьющиеся предметы без чехлов (упаковки); — передавать проездные документы другому лицу; — курить и открывать окна в салоне автомобиля без согласия водителя и других пассажиров; 1.11. Прядок выполнения заказа; — контроль за выполнением заказов осуществляет диспетчерская служба; — информация о подаче автомобиля, его марке, номере и фамилии водителя сообщается заказчику диспетчером в момент подачи. В случае опоздания автомобиля заказчик оповещается не позднее чем за 15 минут до времени подачи, указанного в заявке; — при заказе пассажиру предоставляется 10 минут бесплатного ожидания для выхода к автомобилю; — ожидание автомобиля по прибытии по адресу подачи не должно превышать 30 минут. По истечении 30 минут автомобиль снимается с заказа; — ожидание автомобиля в пункте назначения в ходе выполнения заказа не должно превышать 60 минут. По истечении 60 минут диспетчерская служба принимает решение о снятии автомобиля с заказа. 1.12. Порядок взаиморасчетов с водителем: — оплата за осуществленные перевозки производится пассажирами путем передачи водителю талонов установленного образца, исходя из времени поездки (с учетом времени ожидания в конечном пункте); 1.1.3. По просьбе пассажира водитель обязан встретить его у подъезда, проводить до машины и помочь сесть в машину (проводить от машины до подъезда) только на небольшое расстояние. 1.14. Талоны, на оплату проезда, можно приобрести в МГО ВОИ по адресу: ул. Бахрушина, д. 21–23, стр. 5. Режим работы по продаже талонов — ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10:00 до 16:00. 1.15. Преимущественное право на заказ автомобиля в утренние и дневные часы при прочих равных условиях имеют: — участники Великой Отечественной войны; — инвалиды I группы; — дети-инвалиды. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!!! Талоны 2011 года, приобретенные в МГО ВОИ для оплаты за перевозки по индивидуальным заказам, действительны только в течение текущего года. Неиспользованные талоны, приобретенные до 2011 года, будут изъяты из обращения и заменены на новые. Талоны старого образца приниматься для оплаты не будут.
В какое время могут вестись дорожные ремонтные работы в городе?
В соответствии с законом города Москвы «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» от 12.07.2002 г. № 42 (в редакции от 21.11.2007 г.) не допускается производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ, повлекшее нарушение покоя граждан и тишины в ночное время. Ночным временем является период с 23 часов до 7 часов.
Каков порядок оказания нотариальных услуг нетрудоспособным москвичам?

По информации Департамента социальной защиты населения города Москвы, между Департаментом и Московской городской нотариальной палатой (МГНП) установлен порядок оказания нотариальных услуг нетрудоспособным гражданам, находящимся на обслуживании в Комплексном центре и Центре социального обслуживания (КЦСО, ЦСО). Центр обеспечивает нотариуса легковым транспортом для выезда к гражданам из помещения нотариальной конторы и обратно и при согласии гражданина оплатить услуги нотариуса назначает соцработника для сопровождения нотариуса. Оплата нотариальных услуг осуществляется в размерах, установленных Налоговым кодексом РФ; оплата соответствующей технической работы по составлению документов — в пределах размеров, утвержденных общим собранием МГНП на соответствующий год. Оплата производится гражданином нотариусу самостоятельно за наличный расчет (в заранее согласованных размерах) в момент оказания нотариальных услуг.


Почему закрылся музей «Подводная лодка» в ПКиО «Северное Тушино.

В целях реализации постановления Правительства Москвы от 19 декабря 2006 г. № 1023-ПП «О дальнейшем развитии Музейно-мемориального комплекса истории Военно-морского флота России в акватории Химкинского водохранилища» и в связи с необходимостью завершения строительных работ на объектах Государственного автономного учреждения культуры города Москвы «Музейно-парковый комплекс «Северное Тушино» по адресу: ул. Свободы, владение 50-56, Департаментом культуры города Москвы издан приказ № 378 от 27 мая 2013 г. «О временном прекращении приема посетителей на объекте Подводная лодка Б-396 на территории ГАУК города Москвы «Музейно-парковый комплекс «Северное Тушино».

Одновременно сообщаю, что прием посетителей на объект «Подводная лодка» с 27 мая 2013 года временно прекращен до завершения строительных работ, сохраняется открытая экспозиция на набережной музейного комплекса, включая крупногабаритные экспонаты техники и вооружения Военно-Морского флота.

Вопрос: ГСК «Северное Тушино-68» существует с 1996 года. В 2011 году с нами расторгли договор аренды по причине того что данный земельный участок включен в «Предварительный адресный перечень рассмотрения с возможностью строительства». Прошу вас поручить Территориальному управлению департамента земельных ресурсов отозвать уведомление о расторжении договора аренды и выдать распоряжение на заключение договора аренды.

Ответ: Земельный участок в городе Москве можно занимать исключительно на условиях оформленного в договора аренды.

Договор аренды заключается Департаментом земельных ресурсов города Москвы в порядке, предусмотренном постановлением Правительства Москвы от 13 ноября 2012 года № 636-ПП «О размещении и установке на территории города Москвы объектов, не являющихся объектами капитального строительства, и о предоставлении земельных участков для целей, не связанных со строительством».

Префектуры Москвы утратили полномочия по принятию правовых актов о предоставлении земельных участков в аренду в связи с принятием вышеуказанного постановления. Но в соответствии с ч.2 ст. 621 Гражданского кодекса Российской Федерации, если арендатор продолжает пользоваться имуществом после истечения срока договора при отсутствии возражений со стороны арендодателя, договор аренды считается возобновленным (действующим) на тех же условиях на неопределенный срок.

Согласно полномочий управы района, утвержденных постановлением Правительства Москвы от 24.02.2010 года № 157-ПП «О полномочиях территориальных органов исполнительной власти города Москвы (с учетом изменений внесенных постановлением Правительства Москвы № 76-ПП от 15.02.2013 года) управа не вправе отозвать уведомление Департамента земельных ресурсов, отменить протокол Окружной комиссии по пресечению самовольного строительства или принять распоряжение о заключении договора аренды.

Вопрос: В соответствии с какими нормативами осуществляется уборки дворов и детских площадок в зимнее время?

Ответ: Уборка дворовых территорий, в том числе детских площадок в городе Москве осуществляется в соответствии с действующими «Правилами санитарного содержания территории, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в городе Москве», утвержденными постановлением Правительства Москвы от 09 ноября 1999 года № 1018-ПП. Данный документ устанавливает единые и обязательные к исполнению нормы и требования в сфере внешнего благоустройства, определяет порядок уборки и содержания городских территорий. Правила разработаны на основании действующих законов Российской Федерации и г.Москвы, распоряжений Мэра Москвы и постановлений Правительства Москвы, других нормативно-правовых актов.

Согласно п.5.6. вышеуказанного постановления – «В зимний период дорожки, садовые диваны, урны и прочие элементы (МАФ), а так же пространство перед ними и с боков, подходы к ним должны быть очищены от снега и наледи».

Что необходимо сделать для установки шлагбаума при въезде во двор?

Ответ: Во-первых, необходимо провести общее собрание собственников помещений в доме, на котором должно быть принято решение о формировании земельного участка и проведении его кадастрового учета. 

Затем обратиться в уполномоченные органы государственной власти для проведения формирования и кадастрового учета земельного участка. 

Во-вторых, необходимо получить согласование ОАТИ, МЧС и ГИБДД, поскольку ограждения не должны перегораживать общегородские улицы, проезды общего пользования. В обязательном порядке должны быть соблюдены требования противопожарной безопасности: должно быть обеспечено достаточное количество подъездов для пожарных машин и техники. 

Поскольку шлагбаум,  нельзя отнести к объектам капитального строительства, наиболее вероятно, что для его установки не потребуется получение разрешения на строительство, а также прохождение иных процедур, предусмотренных градостроительным законодательством. 

Установка шлагбаума не должна нарушать прав и законных интересов граждан.

Проведена дорогостоящая медицинская операция за счет средств пенсионера. Приобретено лекарство.  Кто возместит расходы?

Ответ: Управление социальной защиты населения района Северное Тушино оказывает единовременную материальную помощь неработающим пенсионерам и инвалидам, в связи с оплатой дорогостоящих медицинских услуг по жизненно важным показаниям, приобретением дорогостоящих лекарств по рецептам врачей по  документам, подтверждающим понесенные расходы. При определении размера оказываемой единовременной материальной помощи учитываются состав семьи, причины и обстоятельства, побудившие заявителя к обращению за помощью, а также  сумма понесенных расходов, подтвержденная документально. Компенсация материальных затрат, расходов на платные  медицинские услуги не предусмотрена законодательством.

Где  и как получить  бесплатную санаторно-курортную путевку?

Ответ: Санаторно-курортные путевки предоставляются в управлении социальной защиты населения в соответствии с Постановлением Правительства Москвы № 755-ПП « О порядке предоставления отдельным льготным категориям граждан, имеющих  место жительства в городе Москве, санаторно-курортного лечения, а также бесплатного проезда  на междугородном транспорте к месту лечения и обратно». Санаторно-курортные путевки предоставляются в рамках социального пакета в соответствии с медицинским заключением - справкой формы  № 070/у-04 о нуждаемости в санаторно-курортном лечении на основании приказа Минздравсоцразвития № 256 от 22.11.2004 г. «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение», заявления гражданина на получение путевки. Для обеспечения доступности информации о движении очередности на получение санаторно-курортного лечения для граждан льготных категорий введен информационный ресурс «Электронная очередь», позволяющий получить гражданам соответствующую информацию на сайте Департамента социальной защиты населения города Москвы. Путевки предоставляются на безвозмездной основе.

Где получить средства реабилитации для ребенка-инвалида?

Ответ:  Обеспечение средствами реабилитации  детей- инвалидов возложено на территориальные центры социального обслуживания, для нашего района – это центр района «Покровское-Стрешнево», расположенный по адресу: ул. Подмосковная, д.5. Все  средства реабилитации предоставляются на основании индивидуальной программы реабилитации (ИПР) на безвозмездной основе. За самостоятельно приобретенное техническое средство реабилитации, входящее в  Федеральный перечень реабилитационных мероприятий,  производится компенсация.

В семье проживает  лежачий  инвалид, которому необходимы средства ухода – памперсы, пеленки и т.д. Каким образом  можно получить  средства ухода за больным?  

Ответ:  Памперсы и другие средства ухода  можно получить бесплатно только  в рамках  индивидуальной программы реабилитации ( ИПР), которая оформляется  по медицинским рекомендациям и  выдается на безвозмездной основе в территориальных центрах социального обслуживания населения по адресу: ул. Вилиса Лациса,25-1.

Что будет с гаражами, которые были выделены участникам и инвалидам ВОВ, которые не находятся на дворовых территориях? 

Ответ: С 13 ноября 2012 г. вступило в законную силу постановление Правительства Москвы от 13.11.2012 № 636-ПП «О размещении и установке на территории города Москвы объектов, не являющихся объектами капитального строительства, и о предоставлении земельных участков для целей, не связанных  со строительством».

Указанным постановлением, утвержден новый порядок размещения и установки некапитальных объектов и внесены соответствующие изменения в правовые акты города Москвы.

Кроме того, внесены изменения в правовые акты Правительства Москвы, касающиеся вопросов разграничения полномочий органов исполнительной власти города Москвы в сфере регулирования земельных правоотношений.

Вследствие вышеизложенного, с учетом специфики работы территориальных органов исполнительной власти города Москвы и в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 27.01.2009 № 46-ПП (в редакции постановления Правительства Москвы от 13.11.2012  № 636-ПП) префектурами административных округов города Москвы в настоящее время утрачены ранее имевшиеся полномочия по принятию правовых актов:

- о предоставлении земельных участков в аренду или пользование для целей, не связанных со строительством (реконструкцией) и эксплуатацией объекта капитального строительства;

- о заключении договоров аренды на новый срок, в том числе для размещения и эксплуатации объектов, не являющихся объектами капитального строительства.

На данном основании вопросы выпуска распоряжений о предоставлении гражданам, в том числе лицам льготных категорий, земельных участков под размещение металлических тентов (ракушек), а равно о продлении сроков аренды ранее предоставленных земельных участков под указанные цели, в настоящее время не отнесены к компетенции управы района.

Земельные участки для размещения плоскостных парковок вне границ улично-дорожной сети предоставляются в порядке, предусмотренном правовым актом Правительства Москвы о предоставлении земельных участков в городе Москве с проведением процедуры торгов.

По вопросу продления земельно-правовых отношений, в том числе лицам льготных категорий, следует обращаться в уполномоченный орган исполнительной власти города Москвы - Департамент земельных ресурсов города Москвы (Управление регулирования землепользования в СЗАО), расположенное по адресу: ул. Народного Ополчения, д. 33, корп. 3 (тел.: 8-499-192-52-10). 

Когда поселок «Братцево» первой очереди переведут на постоянный метод электроснабжения?

Ответ: Во исполнение протокола Рабочей группы Градостроительно-земельной комиссии города Москвы по вопросам градостроительной деятельности от 21.05.2012 Комитетом города Москвы по обеспечению реализации инвестиционных проектов в строительстве и контролю в области долевого строительства были подготовлены и направлены в адрес правоохранительных органов соответствующие документы с целью проверки и принятия решения на предмет наличия/отсутствия злоупотреблений должностных лиц при заключении и реализации контрактов в рамках реализации проекта по строительству малоэтажного жилого комплекса в Братцево, заключенного 20.10.1999 между Департаментом внебюджетной политики строительства города Москвы и ЗАО «РРИАПР». Согласно заключению Прокуратуры города Москвы незаконных действий обнаружено не было. В настоящее время прорабатывается вопрос дальнейшей реализации вышеуказанного инвестиционного проекта с определением источников финансирования.

Возобновление строительства на указанной территории возможно после проведения торгов по выбору организации-застройщика. Подготовка документации для обращения в суд с иском о признании объекта капитального строительства (кабельных линий 0,4 кВа) бесхозяйными представляется нецелесообразным. Также Департаментом строительства города Москвы даны поручения по инвентаризации имеющихся обязательств по расчетам за технологическое присоединение с ОАО «МОЭСК» в части определения оставшегося объема работ и произведенных расчетов в целом по контракту.

Как проводится расчет за отопление, горячей и холодной воды?

Ответ: Начисления платы за услуги водоснабжения при установленных ОДПУ (общедомовые приборы учета) воды производятся в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004г. №77-ПП, «Порядком начисления платежей за коммунальные услуги (холодная вода, горячая вода и водоотведение) в жилых помещениях по показаниям общедомовых и квартирных приборов учета» от 26.07.2005г., утвержденным первым заместителем Мэра Москвы в Правительстве Москвы П.Н. Аксеновым (далее Порядок).
Согласно действующему законодательству, порядок расчета с потребителями, не установившими индивидуальные приборы учета, производится следующим образом: из объема потребленного коммунального ресурса, определенного по показаниям общедомового (коллективного) прибора учета, вычитаются объемы водопотребления арендаторов нежилых помещений, расходы воды, учтенные индивидуальными приборами учета, а также объем воды, расходуемый на общедомовые нужды, а результат равными долями распределяется между потребителями, зарегистрированными в многоквартирном доме, не установившими индивидуальные приборы учета (п.4.2 Методики, утвержденной постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004г. №77-ПП).
Размер оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения не является постоянным и зависит от показаний приборов учета и количества зарегистрированных жителей в доме, в квартирах, где не установлены индивидуальные приборы учета, с учетом лиц временно зарегистрированных.
По вопросу начисления платы за услугу отопление сообщаю, что в домах по ул. Туристская, д.10 и д.10, корп.1 установлены коллективные (общедомовые) приборы учета тепловой энергии на отопление.
В соответствии с п.п.2, п.2 приложения 2 постановления Правительства РФ от 23.05.2006г. №307, при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета, размер платы за отопление в жилом помещении определяется исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год. Размер платы за отопление в жилом помещении один раз в год корректируется исполнителем, предоставляющим коммунальные услуги. При этом потребитель доплачивает или ему возвращается разница стоимости количества потребленной в течение года тепловой энергии, приходящейся на жилое помещение, и общего размера платы за отопление в течение года.
На основании вышеизложенного, расчет за услугу отопление в 2010г. производился по среднемесячному объему потребления тепловой энергии на отопление за 2009год.
С января 2011г. расчет производится по среднемесячному объему потребления тепловой энергии на отопление за 2010г. рассчитанному следующим образом:
- объем тепловой энергии (в Гкал.), израсходованный за отопительный сезон 2010г. на отопление всех жилых помещений Вашего дома и учтенный общедомовыми приборами учета тепловой энергии, делится на 12 месяцев;
- среднемесячный объем потребления тепловой энергии по дому делится на отапливаемую площадь всех жилых помещений дома;
- полученный в результате среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление 1кв.м умножается на общую площадь Вашей квартиры;
- среднемесячный объем тепловой энергии в Гкал., потребленный в 2010г. на отопление Вашей квартиры умножается на тариф тепловой энергии (Гкал.) 

Установка счетчиков ИПУ и начислений за воду 

Ответ: В соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.04г. №77-ПП «О мерах по улучшению системы учета водопотребления и совершенствованию расчетов за холодную, горячую воду и тепловую энергию в жилых зданиях и объектах социальной сферы города Москвы», приобретение и установка квартирных приборов учета холодной и горячей воды производится за счет средств потребителей.
Приобретение и установка индивидуальных приборов учета и создание на их основе внутридомовых технических средств в жилых помещениях жилищного фонда, на основании п.2.1.3. постановления Правительства Москвы №406-ПП от 29.05.2007г., осуществляется в 2010г. и в последующие годы за счет и в пределах средств, предусмотренных на выполнение Городской целевой программы по капитальному ремонту многоквартирных домов на 2008 – 2014г.г. (Программа) по домам, включенным в краткосрочные планы мероприятий Программы.
В 2010 – 2011г.г. приобретение и установка индивидуальных приборов учета осуществляются в первоочередном порядке в жилых помещениях жилищного фонда, находящихся в государственной собственности города Москвы, и в жилых помещениях жилищного фонда, в которых в установленном порядке зарегистрированы по месту жительства инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов из числа лиц, указанных в подпункте 1 пункта 1 статьи 2 и статье 4 Федерального закона от 12.01.1995г. №5-ФЗ «О ветеранах», за счет и в пределах средств бюджета города Москвы, предусмотренных на соответствующий финансовый год главным распорядителям бюджетных средств (п.2.2. вышеуказанного постановления).
Начисление платы за услуги водоснабжения (текущего месяца) с момента установки ИПУ производится на основании предоставленных показаний.

Почему мы платим за отопление летом?

Ответ: Согласно п.4 примечания приложения 12 к постановлению Правительства Москвы от 30.11.2010г. №1038-ПП, цена за услуги отопления жилых помещений для расчетов с населением при отсутствии приборов учета тепловой энергии рассчитана исходя из того, что плата взимается ежемесячно в течение всего года равными долями и составляет 21,21руб./за 1кв.м общей площади жилого помещения в месяц.

Будет ли травмобезопасное покрытие на детских площадках, где можно ознакомится с документацией на детские городки, безопасны ли они?

Ответ: В настоящее время производятся работы по замене покрытия на детских площадках в зонах безопасности наиболее травмоопасных МАФ. Сертификаты безопасности на МАФы находятся в инженерной службе ГУ ИС района Северное Тушино. Современный межквартальный городок, отвечающий всем требованиям безопасности по указанному адресу установлен в июле 2011г. После установки в ГУ ИС района поступило множество телефонных звонков от жителей с благодарностью. 

Невозможно подъехать к своему дому, так как «Дом Творчества» открыл вход только от нашего дома, другой вход закрыт на замок. Вы можете открыть второй вход?

Ответ: В целях обеспечения безопасности функционирования детского учреждения ЦДТ «Тушино» открыть второй вход не представляется возможным.

Просим закрыть сквозной проезд автотранспорта по пешеходной зоне между домами 14 корпус 3 по улице Фомичевой и 12 корпус 3 по улице Планерная.

Ответ: Пешеходная зона закрыта для проезда автотранспорта.

Когда отремонтируют пандус в подъезде 1 корп.5 дом 7 по улице Героев Панфиловцев?

Ответ: Пандус отремонтирован.